当今世界经济正以势不可挡的趋势朝着全球市场一体化、商业竞争国际化的方向发展，以互联网、知识经济、高新技术为代表，以满足消费者的需求为核心的新经济迅速发展。新经济的发展要求营销手段必须满足市场发展的新需要，市场营销需要识别顾客的需求和欲望，确定某个组织所能提供最佳服务的目标市场，设计适当的产品、服务和……

OK背景资料：OK便利店――全球发展最快的便利店品牌，创立于1951年，美国德克萨斯州，它在全球的分店网络已经遍布美国、日本、香港以及东南亚多个市场，总数超过6300家。在香港和中国大陆的特许经营权交给历史悠久、业务多元化的香港利丰集团成员之一——利亚零售有限公司负责。利亚零售于2002年11月登陆……

在日本的零售业中，便利店作为一种追求便捷的优质服务的商业形式，一直占据着举足轻重的地位。而在这一新型零售业态中，7－11公司可以说是鹤立鸡群，俨然成为世界便利店的楷模。7-11公司卓越的店铺和商品管理是它经营的最大特点和优势，也是其生存发展的基石。良好的店址选择是其店铺开发过程中首要的和最需重视的要……

一方面不断增设连锁店，另一方面增强现有连锁店的竞争实力——为保持日销售额持续稳定和提高，日本7-ELEVEN便利店连锁公司实施“紧贴地域”的市场战略，取得成效。一个最有说服力的例子是，日本7-ELEVEN公司各门店均有出售的招牌商品“五香菜串儿” （日式风味小吃：将豆腐、芋头和鱼丸等水产品穿成小串放……

7-11便利店是现今全球最大的零售网络商，被公认为世界便利店的楷模。7-11取得的辉煌业绩，除了其先进的经营方式与独特的品牌营销外，支撑其快速发展的另一重要因素就是强大的后方物流支持系统。 独特的物流体系作为全球最大的便利店企业之一，7-11取得今日的辉煌，与其物流体系构建的影响是分不开的。7-11……

7-11之所以受到青睐，是因为其处处站在消费者的角度，为消费者着想。“你知道7-11是哪个国家的吗？” “日本的便利店啊，在全球都有好多店铺呢。” 我在中国的一个朋友和他的同事非常喜欢吃7-11便当，但是当我问起7-11起源于哪个国家时，他们100%的回答都认为7-11是纯正的日本便利店。这一认识上……