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员工忠诚培训 ★★★
本文由中国经济出版社授权,节选自《谁是最可爱的员工:自我晋升不可忽视的经典读本》一书,转载请务必注明本书及本站。
最可爱的员工是这样一些人:将公司当成是一条航行于惊涛骇浪中的船。在这艘船上,老板是船长,自己是水手,一旦上了这条船,自己的命运和老板的命运就紧密联在了一起。老板和自己有着共同的前进方向,有着共同的目的地,船的命运就是自己的命运!
忠诚建立信任,忠诚建立亲密。只有忠诚的员工,周围的人才会信任你、承认你、容纳你;只有忠诚的员工,周围的人才会接近你。老板在招聘员工的时候,绝对不肯把一个不忠诚的人招进公司。一名员工若想在公司中立足、发展,就离不了忠诚。
在一项对世界500强企业中的部分总裁做的调查中,当问到“您认为员工最应具备的品质是什么”时,这些巨头们无一例外地选择了两个字:忠诚。
忠诚是包含在敬业当中的在职场中最应值得重视的美德。每个企业的发展和壮大可以说都是靠员工的忠诚来维持的,如果大部分的员工对公司都不忠诚,那么这家公司距离破产也就不会太远,员工也就即将面临着失业。
许多员工认为自己只是一个打工者,与公司只是一种雇佣与被雇佣的关系,把公司仅仅当成是一个完成工作任务的地方,甚至有意无意地将自己置于与老板对立的位置,这种心态和认识对于一个人的职业发展是十分不利的。这些员工何来忠诚可言?
任何一个公司的老板都希望他的员工是忠诚的,他们只会重用那些对公司忠诚的人,而会把那些对公司毫无责任心的人拒之门外,哪怕他们多么有才华。对于员工而言,你忠诚于你的公司,你所得到的不仅仅是公司对你更大的信任,你的所作所为还会让企图诱惑你的人感觉到你人格的力量。没有人敢用一个曾经背叛自己公司的人,如果为了一点点的个人利益而牺牲公司利益的话,那么他在世界的任何角落都不受欢迎,因为他出卖的不仅是公司的利益,更是做人的尊严。哪怕是从他手中获益的人,也会在心底对他产生鄙夷。背叛忠诚的代价就是给自己的人格和尊严抹上污点。忠诚才是大智慧,不要觉得小聪明能够保佑人度过一辈子,不要让一时的小聪明最终害了人的一生。
基姆毕业后到一家钢铁公司做搬运工,主要的工作就是把炼完的铁矿石运到一个废弃场。基姆到这家公司工作还不到一个月,但他在工作中发现很多废弃的炼铁矿石并没有得到完全充分的冶炼,一些矿石中还残留没有被冶炼好的铁。很多工友都知道这个现象,但都很漠视,有种事不关己,不操心的态度。基姆清楚,如果这样下去的话,公司将会有很大的损失。
于是,他找到了负责这项工作的工人,跟他说明了问题,这位工人大声地吼道:“基姆,你听着,你的任务是搬运废弃的矿石。就算你说得没错,我想应该是技术部门解决的,不是你我的工作。还有,如果有问题,工程师一定会跟我说,现在还没有哪一位工程师向我说明这个问题,这说明现在没有问题。”
基姆很诧异地说:“可这是公司的浪费,我们应该让上面知道现在存在的问题,否则公司的损失不是等于咱们的损失吗?”
“好,你说得对,你别忘了,这个公司不是你的,你只是个搬运工而已。”工人反驳道。
于是,基姆又找到了负责技术的工程师,对工程师说明了他看到的问题。工程师根本就没有把这个小小的搬运工放到眼里,因为他很自信自己发明的技术是世界上一流的,不可能会有这样的问题。工程师还暗自认为,一个刚刚毕业的学生,做好你自己的工作就可以了,干吗管那么多事。
但是基姆认为这是个很大的问题,于是拿着没有冶炼好的矿石找到了公司负责技术的总工程师,对他说:“先生,我认为这是一块没有冶炼好的矿石,您认为呢?”
总工程师看了一眼,说:“没错,年轻人你说得对。哪里来的矿石?”
基姆说:“是我们公司的。”
“怎么会呢,我们公司的技术是一流的,怎么可能会有这样的问题?”总工程师很诧异。
“工程师也这么说,但事实确实如此。”基姆坚持道。
“看来是出问题了。怎么没有人向我反映?”总工程师有些发火了。
总工程师召集负责技术的工程师来到车间,果然发现了一些冶炼并不充分的矿石。经过检查发现,原来是监测机器的某个零件出现了问题,才导致了冶炼的不充分。
公司的总经理知道了这件事之后,不但奖励了基姆,而且还晋升基姆为负责技术监督的工程师。总经理不无感慨地说:“我们公司并不缺少工程师,但缺少的是负责任的工程师,这么多工程师就没有一个人发现问题,并且有人提出了问题,他们还不以为然,对于一个企业来讲,人才是重要的,但是更重要的是能够真正关心企业的人才。”
基姆从一个刚刚毕业的大学生成为负责技术监督的工程师,可以说是一个飞跃,但是他能获得工作之后的第一步成功就是来自于他对公司的忠诚,真正把公司当成了自己驶向远方的“船”,而他自己并非乘客,而是船员。
“钢铁大王”安德鲁•卡内基认为,一个企业是否能够发展,关键在于员工是否对企业忠诚。他之所以能够建立起自己的“钢铁王国”,是因为他重用了这样的一些人:勇于也乐于承担责任,甚至为了维护上司和整个企业的利益而敢于违背上司命令的人,因为他相信这样的人是忠诚的。
我们都知道,在蜜蜂的世界里,有着森严的等级秩序。蜂王永远是高高在上的,所有的工蜂必须忠诚于自己的统帅。因为,蜂王有着对于整个蜜蜂世界来说最重大的责任,那就是繁衍后代。
为此,所有的工蜂都必须任劳任怨地供养着蜂王,忠 [1] [2] 下一页 将此文收藏到
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