优秀员工素质：果敢者赢   热     ★★★

本文由中国经济出版社授权，节选自《谁是最可爱的员工:自我晋升不可忽视的经典读本》一书，转载请务必注明本书及本站。

最可爱的员工是这样一些人：在遇有解不开的疑难问题时，他们不会选择退缩，而是果敢地采取主动出击的方式加以解决，有的时候或许选择解决问题的方式有风险，但他们还是愿意尝试，而绝不是放弃或者墨守成规。因为他们知道，所有的风险既是挑战也是机遇，战胜它，往往会让自己登上一个新的职场高度。

职场虽然瞬息万变，难以捉摸，但机会却像空气一样，时刻在我们身边流动。有些人胆小如鼠，畏首畏尾，他们的做事风格往往是谨小慎微，墨守成规，不敢去挑战困难，当然他们就不可能成为公司里的晋升分子。而对于那些果敢的人来说，他们在工作中面对问题时，总是敢于全力以赴，积极寻找解决的办法。

成功永远属于不畏失败、敢于尝试的人，那些过分谨慎保守的人做事虽然没什么风险，但碰到的机会同样比较少，注定他们在职场上也是平庸之辈。

有人说，机遇经常是伴随运气而诞生的，如果你无法把握住运气，你就无法抓住机遇。但如果我们没有勇气去尝试，即便运气来临，也不会拥有任何机会。

又有人说，果敢代表着风险，稍微不慎不仅会葬送机遇，而且还会把自己的前途葬送掉。但是有勇气的人不畏惧风险，而愿冒风险的人往往有机会得到更好的回报。

卡内基在尚未发迹之前，曾担任过铁路公司的电报员。一次假期，轮到卡内基值班。上午10点多钟，他正整理资料时，电报机发出一份紧急电报。看过内容之后，卡内基惊得从椅子上跳了起来。原来，电报上说某段铁路上有一列货车车头出轨，要求上司把各班列车改换轨道，以免发生追撞的悲剧。

这天是假期，上司回家休息了。卡内基几乎想尽所有办法，也没能和上司取得联系，因此上司无法下达命令。时间一分一秒地过去，这时有一列满载着乘客的列车正急速驶向货车的出事地点。

卡内基不想看到悲剧发生，可又找不到上司，于是冒充上司的名义下达命令，让列车的司机立即改换轨道，终于避免了一场意外事故的发生。

列车上的人逃过了一场劫难，但他们怎么也没想到，他们的救星卡内基却面临着被惩处的危险。因为按当时铁路公司的规定，电报员擅自冒用上级名义发电报，就得被革职查办。

卡内基对此心知肚明，于是写了份辞职书，在次日上班时放在了上司的办公桌上。上司看过辞职书后，非但没有生气，反而露出满意的笑容。他把卡内基叫到办公室，当着卡内基的面，撕毁辞职书，拍着卡内基的肩膀说：“年轻人，你做得很好！我不但不会开除你，而且还要升你的职。在这个世界上，有两种人是干不成大事的，一种是贸然行事者，另一种是墨守成规者。而能成大事者，往往介于两者之间，而你恰恰是这种人。”

就是因为青年时代的卡内基拥有这种敢于冒险的精神，他才有了后来的“钢铁帝国”的称号。

从某种意义上说，风险有多大，成功的机会就有多大。这就好像冒险是分子，成功是分母一样，面对风险你投入的冒险成分越大，那么成功的几率就越大。

有一天，龙虾与寄居蟹在深海中相遇，寄居蟹看见龙虾正把自己的硬壳脱掉，只露出娇嫩的身躯。寄居蟹非常紧张地说：“龙虾，你怎么可以把唯一保护自己身躯的硬壳放弃呢？难道你不怕有大鱼一口把你吃掉吗？以你现在的情况来看，连急流也会把你冲到岩石上去，到时你不死才怪呢。”

龙虾气定神闲地回答：“谢谢你的关心，但是你不了解，我们龙虾每次成长，都必须先脱掉旧壳，才能生长出更坚固的外壳，现在面对的危险，只是为了将来发展得更好而作出准备。”

寄居蟹细心思量一下，自己整天只找可以避居的地方，而没有想过如何令自己成长得更强壮，整天只活在别人的护荫之下，难怪永远都限制自己的发展。

世上有许多人，他们其实和这只寄居蟹一样，什么条件都具备，但是就是做事太慎重、怕风险，做每件事之前都经过反复思虑，结果当他决定行动时，什么机会都溜走了。只有敢于冒险，敢于敏捷地捕捉机会的人，才能获得意想不到的成功。

当麦当劳兄弟将快餐馆的生意经营得令人吃惊的火爆时，雷•克雷克还是一名美国芝加哥市经营纸杯和麦乳精搅拌机的推销商。

有一次麦当劳快餐店一下子订购了八架麦乳精搅拌器，这引起雷•克雷克的注意。通过调查他发现，这么一个小小的快餐店，顾客竟能络绎不绝、熙攘盈门……由于顾客太多，麦当劳兄弟不得不请保安人员来维持秩序。

望着这些，雷•克雷克脑中划过了一道闪电般的大的创意灵感——他一下子就认定了巨大的商机就在眼前，并且他很快就下定了决心。他慷慨地向麦当劳兄弟提出，如果他们肯特许给他麦氏快餐店专营权的话，他将按销售收入的5%付给麦氏兄弟作为利润回报。当时很多人都说雷•克雷克是疯子。就这样，雷•克雷克开始同麦氏兄弟签约联袂打造起麦当劳快餐业这块“金字”招牌来。

到1960年时，雄心勃勃的雷•克雷克已将麦当劳连锁店发展到280家，而他自己也成了当时名副其实的世界级首富，是当之无愧的麦当劳第二代掌门人。

从雷•克雷克的身上我们能悟出些什么呢？

那就是果敢！

一名优秀的员工，遇到问题或在机遇面前，绝不会迟疑不决、优柔寡断。因为那样的话无论是对企业成功还是对自己的人格、修养和前途都有着极大的危害。

优柔寡断的人遇到问题往往会东猜西想，左右思量，即便被逼无奈，也是支吾了事。久

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