达能典型地反映了跨国企业并购中文化融合的艰难。回顾达能在华发展的路径就会发现,与中方合作企业,尤其是经营管理团队的文化融合一直是一个难题,随着时间的推演,问题集中暴露出来。
提到跨国企业在华并购,达能无疑是个值得研究的案例。这个以并购为主要手段迅速成长起来的国际巨头,在中国市场的一系列并购和融合活动,似乎并不顺利。在与光明、乐百氏、娃哈哈等企业的“合作”过程中,问题总是不断地暴露出来。达能究竟怎么了?
达能怎么了?
达能与光明:从未得手的爱恨之路
原光明乳业掌门人王佳芬在其自传中,披露了先前光明与达能合作的部分情节。她把达能中国总裁秦鹏比喻成一条富有野心、为达目的不择手段的“黏虫”,她提到与原达能亚太区总裁易生门交流观点后的感觉是:“如果世界上还有不知廉耻这回事的话,这不就是不知廉耻吗,大白天是否真会有人说梦话!如果世界上还有强盗逻辑的话,这就是典型的强盗逻辑。”这般控诉式的直白表达,可见在先前双方合作过程中,光明经营管理团队对达能企业文化切身体会之深,强烈反感到忍无可忍。在对光明乳业控制权的争夺上,双方团队几乎剑拔弩张,达能因最终不能实现其目的,与光明不欢而散。
达能与乐百氏:让人惋惜的并购乱象
乐百氏自2000年被达能收购后,这个曾经拥有着乐百氏纯净水、AD钙奶等知名大品牌的领头企业便一蹶不振。其根源同样在于并购后企业文化的融合问题。
并购伊始,在做好股权安排的基础上,精明的达能即以保障合资利益为由,将年度考核目标写进了合资公司成立的章程里。结果是,以何伯权为核心的原班经营团队没有完成任务,一年后便“下课交权”、“集体退出”。此后达能如愿接盘经营,但经营团队缺乏稳定性,尤其后续在以海外背景为主的高层管理人员到位后,西式风格的绩效管理对市场团队的负面影响日渐明显。
“他们在决策时更倾向于对结果的考核,面对过程并不太关注,这可能是让老乐百氏人感情上难以接受、最终造成沟通困难的主要原因。”一位原乐百氏高管事后坦言。
同时,由于沟通障碍未能及时有效处理,内部俨然形成“新乐百氏人”和“老乐百氏人”两个对立阵营,组织资源严重消耗与割裂,致使昔日饮料巨头乐百氏经营每况愈下,亏损裁员连年不断,至今连乐百氏集团的网站也无从寻觅了。
“达娃之争”:没有赢家的舞台闹剧
2007年4月以来,达能与娃哈哈撕破脸上演大戏。一个以商业游戏规则的捍卫者自居,一个以民族英雄主义者和受害者形象反击。
随着双方对陈年旧事的竞相收集和披露,很难简单判定谁对谁错。但有一点是肯定的——迄今“达娃”任何一方都没有从这场纠纷中获益,而是双输。纠纷的本身,就是两个企业的强势文化互不妥协、互不融合的真实碰撞。
上述一系列事件不是个案,而且都与达能联系在一起。我们不禁要问:达能到底怎么了?
寻找文化基因
从正常商业逻辑上讲,并购中任何一方都应是理性的,起码在并购之初都是经过长时间深思熟虑后做出的决定。因此,达能并购文化融合难题的背后,一定是达能自身的文化基因起决定性的作用。
创立于1966年的达能,从玻璃制造业起家,资历不深,实力也远不及雀巢、卡夫、可口可乐和百事。然而,在烽烟四起的市场上,达能以小搏大,羽翼渐丰。截至2006年底,达能集团的业务覆盖五大洲超过120个国家,成长为全球最大的鲜奶制品生厂商和第二大瓶装水及饼干、谷物类产品生产商。达能进行全球扩张的主要手段即是并购,“达能”品牌都是并购而来。
达能围绕主业,选择行业领先企业进行并购。并购中不仅注重投资和回报,也考量合并后的协同效益和企业文化融合。对于非核心业务,达能可以迅速而坚定地把业务实体出售出去。
在中国,达能依然秉承了这一并购理念。上世纪90年代,达能进入中国的第二个七年时期,在啤酒、饼干与食品、酸奶、饮用水等主营行业进行机会投资,多元并购,广做“加法”。而在第三个七年期间,随着达能集团战略调整、逐渐收缩主业,最终专注于奶制品、饮料与饮用水两大核心业务。达能中国在非核心业务领域连做“减法”,将啤酒、传统饼干等业务都迅速卖掉,获取不菲财务投资收益。同时不断加强主营业务并购力度,在奶制品业务上寻求与光明、蒙牛的深入合作,并通过收购多美滋公司切入高端奶粉市场;在饮料与饮用水业务上,加强对乐百氏、梅林正广和的控制,实现对汇源饮料的战略投资。可以说,达能在中国的并购布局从战略层面上讲是脉络清晰的,这也是符合达能集团奉行的“只做第一第二,绝不做第三”的经营原则的。
作为产业资本,达能对于主业的经营权和品牌有着天生的控制欲望,对于并购企业也如此。所以,达能在中国并购发展的终极目的,就是最彻底、最独特地利用自己最熟悉的商业规则,寻求与本土奶制品、饮料与饮用水的行业领先企业进行股权合作,然后注入达能的基因,实现对企业经营权和品牌的控制。在静悄悄地实现一个个行业并购企业“达能化”后,最终实现对行业的通盘掌控,在中国市场奠定数一数二的强势地位。
有专家将达能并购套路总结为“五步反客为主全攻略”:暗送秋波、欢度蜜月、反客为主、三角关系、清算家产。单纯从商业角度上讲,不得不佩服达能的老道。但后三步的强势套路,也正是并购文化深入融合和碰撞的高危期,长期看,危机无处不在。
图1 达能中国20年并购发展路径一览
通过对达能的发展轨迹和经营逻辑的研究梳理,我们可以总结出达能文化基因中的三个重要文化因子:执行力文化、绩效文化、强势文化。
执行力文化的内涵是:达能整个组织体系在全球可以坚决、迅速地执行法国总部的战略决策,颇有些冷血的
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