一个新产品怎样选择合适的渠道?这让许多企业都犯难,选择KA卖场吧,又怕费用贵、门坎高,更怕卖场破坏自己的价格体系;选择传统渠道吧,又嫌其不能集聚人气不能做到迅速推广新产品,更加不能提升产品的销量;选择原有成熟产品的渠道吧,又怕销量跟不上并且可能还会拖累原有产品的销售;选择新渠道吧,开发成本又太高,风险也大,企业没把握。
新产品的渠道选择是企业普遍遭遇的难题,归纳起来,关键需要解决以下三个问题:
什么样的“渠道”最适合新产品并且适合企业现有的资源状况?
什么样的“渠道”在保持稳定性的同时,又便于企业日后改进?
什么样的“渠道”能尽快地出“成绩”,同时又提升产品的知名度?
若想有效地选择新品渠道,圆满地解决以上的三个问题,就必须对渠道进行科学的设计与规划;要做到科学的渠道规划,就必须通过横向维度和纵向维度的全面分析,在此基础上衡量和评估渠道,并形成最合适的组合渠道战略,这样才能最终锁定准确有效的渠道方案。
横向维度分析与定位
以消费者选择为中心:了解消费者的购买期望和偏好是选择渠道的首要因素。只有了解消费者的购买行为和购买心理才能与顾客做到“心心相印”。顾客与渠道的互动是成功实施渠道战略的基础。通过一系列的专业手段进行消费者心理探测,可以找出消费者显性和隐性心理,从而满足消费者的已有需求和发掘潜在需求。
产品概念差异与渠道选择:产品的不同概念决定了不同的渠道选择。比如说,一个猕猴桃汁的新产品,企业若将它锁定为饮料,那么就属于快速流转品。该产品的渠道终端就要设计为密集型销售。在重点区域市场既可采用直供模式,也可采取网络销售模式。
如果把猕猴桃汁产品锁定为功能性产品,可以辅助治疗疾病。渠道销售方式就要采取以保健品市场为主,走专供的保健品渠道或者医药渠道;同时由经销商开发其它辅助的渠道来配合销售。
市场特性差异与渠道选择:市场的特性不同决定渠道选择也不同。对于经济发展水平高,消费者接受新观念较快的重点区域,企业应当以直销、直供为主。这样企业既可以集中资源大力推广新产品,又可以通过建立样板市场提升产品影响力,从而带动其它区域的销量。
对于经济发展水平尚不发达,对新产品认知度不高的区域,采取经销商为主,直供为辅的渠道策略。企业通过专派人员深入市场一线辅导,并提供相应资源支持(如广告宣传投放)和经销商一起,把市场做强、做大。这样既可以增强经销商对新产品的信心,也能确保新产品的销售策略按企业既定产品战略执行。
产品的流转速度与渠道选择:产品的流转速度不同决定渠道选择不同。按流转速度产品可分为:快速流转品、耐用消费品和功效型产品。
快速流转型产品的流转速度快,其渠道设计就必须短,渠道成员一定要少,否则产品流通速度将会跟不上顾客的购买频率;耐用消费品由于顾客购买的频率很慢,产品没必要进行密集型销售。渠道建设的重点应该是扩大渠道的辐射范围及其控制区域;功能型产品由于产品概念独特,消费群体比较集中,因此应当采用集中型的渠道策略。采取直销专卖模式,是这类产品常采用的渠道模式。这样既可以锁定集中消费群,有针对性地选择经营地点,也可以更好地传播新产品的功能概念。
纵向分析与定位
传统渠道与现代通路的优劣分析
现代通路飞速发展,传统通路势力依旧强大。在相当一段时间内,两种通路并存的格局不会发生改变。
现代通路主要包括:量贩店(会员店)、大卖场、超级市场、个人商店、便利(超级)商店以及集成现代科技以网络通路为代表的各种通路。
现代通路的优势与劣势对比表如下:
现代通路日益凸显的强势地位,将合作置于不对等地位,导致企业的利润越来越少,自主权也在逐渐削弱。
现代通路相比于传统渠道更能集聚人气,在购物环境、管理和品牌号召力方面更具优势。
但即使如此,传统渠道也还是拥有自己的独特优势。
传统渠道的优势:
传统渠道进入壁垒低,可以作为实力不强的企业进入大卖场的铺垫。
传统渠道在团购、社区经营方面还保持着优势。
传统渠道可以作为现代通路的有益补充,降低经营风险,摆脱卖场的限制。
可见,无论是传统渠道也好,现代通路也罢,两者都是各有千秋,在很长的一段时间里,两者还将并存。因此,企业要避免不顾自身资源情况、产品差异,而一味追求进高端卖场的盲目行为。企业在进行渠道设计时,应当选择与新品发展战略契合度高的渠道,注重实效是关键。
成熟渠道和新渠道的优劣分析:新产品上市时,企业经常会在选择已有成熟渠道还是开拓新渠道的两难之间徘徊。选择成熟渠道,无非是想降低渠道建设的成本,并复制以前产品的成功经验从而降低经营风险。企业主张开发新渠道,无非是考虑到,要想新产品获得成功,取得较大销量和品牌认知度就需要走出以前恶性竞争的泥潭,开创独特的经营模式。
笔者认为,渠道未来的趋势是单品渠道,日后渠道发展的主流将会是分家和专卖。在原有成熟渠道上推出新产品不但不能提高新产品的销量,提升品牌的知名度还有可能存在着拖累原有成熟产品的危险。
选择开拓新渠道来销售新产品当然也不会那么顺风顺水,比如专业的强势渠道可能根本不理会你的新产品,若是中小型企业,其关注度将会更低。难道放弃开拓新渠道?当然不是。一个好的办法是,寻找有潜力的经销商,通过协商达成认同,并构建利益共同体联手共搏未来的市场。一旦市场做起来以后,再进行渠道优化就容易多了。
对渠道进行全面衡量和评估:通过以上横向和纵向的分析,企业可以根据新品发展战略、产品特点和自身资源状况挑选出可以形成选
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