也许你见过草原上数量庞大的野牛群吧?少则几百头,多则几千头,遇到猛虎猎豹,它们便头向外围成一个圈,用锐利的牛角,形成铜墙铁壁,使来犯者无处下手……
而单独行动的野牛,却往往成为猛兽的佳肴。
特许经营是一种利益捆绑,在共同的旗帜下利用群体的力量,追求超值的利润。
——张屹引自《家具制造业营销操作实务大全》
1、特许经营含义
特许经营是一种委托经营,即委托他人销售自己的产品,同时给委托者一定的优惠条件,双方互惠互利。对于所有的加盟商,由企业进行统一的形象策划,统一的规划设计,统一的管理模式和统一价格与服务。
特许经营是一种将众多的加盟者,用统一组织、统一管理的方式,在统一的旗帜下依共同利益而形成的群体,它将许多的弱小的个体组成为强大的队伍,有利于品牌的打造、增强市场竞争能力,以及追求更大的利润,特许经营有以下意义:
◆ 更大限度地开拓市场,增加市场竞争能力。
◆ 有利于树立企业形象和品牌形象。
◆ 使生产和销售向专业化方向发展,分工更加细致。
◆ 可以用较少的资金投入,占领更广阔的市场。
◆ 使生产企业有更大的精力关注品牌建设。
◆ 加盟商减少广告与品牌费用的巨大投资,可专心致志做好销售。
◆ 是现代 化的企业联合及销售方式之一。
2、家具行业特许经营的现状
作为现代市场营销形式这一,特许经营在登陆中国的开始,便以其强大的生命力,迅速地风靡神州大地,麦当劳、肯德基,沃尔玛,一个个成功的范例,令商界人士刮目相看,于是“特许经营”“连锁店”在短时间内,成为许多行业使用最多的词汇之一。
家具企业亦不例外,八十年代谈经销,九十年代谈营销,二十一世纪谈连锁,家具业的经营理念在不断的发展和进步。
然而,连锁经营行业毕竟是一个十分年轻的新事物。在这里,没有出现人们所期待的家具界的麦当劳、沃尔玛,人们所看到的只是更多的“四不像”式的特许与“连锁”,造成这一局面的主要原因有以下几点:
(1)理论认识上的苍白与滞后。
特许经营到底是什么东西,“特”在哪里?“许”的又是什么?拿什么来“连锁”,如何去“连”,怎样去“锁”,这些理论上的东西,许多家具企业并不清楚,只有认真在理解了它的真正含义,才能够使特许经营稳步而健康的发展。
特许经营,是一种利益捆绑,是在共同的旗帜下,利用群体的力量,去追求超值的利润。
个体的力量往往是比较弱小的,单独行动的野牛,常常成为猛兽的佳肴,也许你见过草原上数量庞大成百上千的野牛群,他们依靠数量的众多而令对手远远逃遁,他们遇到猛虎猎豹,就将头向外围成一个圈,用锐利的牛角形成一个铜墙铁壁,使来犯者无处下手……
特许经营可以使众多的个体共同成为同一品牌的捍卫者,成为企业的一支强大的生力军。
家具行业,必须认识这一经营手段的重要意义,才能够在实际工作中更好地运用,家具行业呼唤沃尔玛,期盼麦当劳。
(2)急功近利与短期行为
特许经营,是一种在欧美国家非常成功的商业模式,之所以在我国家具行业中成长缓慢,原因之一就是一些生产企业和加盟商只重眼前利益不看未来,把索取利益看得太重,不舍得投资宣传,不注意重培训,缺少应有的培地植,使许多所谓的“特许”变成一张简单的授权书,有形无实中途夭折。
(3)整体的经营管理水平落后
目前家具行业,在整体管理水平上,无论是硬件还是软件方面,都有许多地方落后于其它行业,因此,作为盟主的一方,有时难以给加盟商提供应有的支持,因此,加盟对于各地的家具销售商来讲没有更大的吸引力。
家具行业要认真地走好特许经营之路,必须注意以下问题:
◆ 正确认识特许经营的意义和重要性,并充分运用这一模式。
◆ 认真研究特许经营的本质,运作方法与实际操作技巧,探索适合
于家具行业的特许模式。
◆ 分析和借鉴其它行业的成功经验,将适合的方面,用到家具行业
中来。
◆ 培养专业人才,推动特许经营的发展。
◆ 提供优厚的条件,提高加盟的吸引力。
◆ 完善软、硬件设施的配置,改善企业条件。
◆ 加强管理,提高行业管理水平。
3.走向特许经营
(1)特许与授权
特许经营是以“盟主方”向“加盟方”授权为合作基础。
盟主至少应当具有下列条件之一才可能对加盟者产生吸引力:
◆优秀的品牌
◆过硬的质量
◆ 优惠的价格
◆ 强大的市场潜力
◆ 独到的工艺与技术
当盟主方具备了在某一方面超过其它竞争对手的优势之后,并将这一优势以特别的优惠条件或方式授与加盟方时,就形成了一种“特许经营”。
所谓特许指的是以下内容:
◆允许其销售所授权的产品,使用企业的商标从事经营活动,并且在所商定的区域内不再授权别人。
◆ 给予其价格优惠,并确保不以更低的价格给予他人。
◆ 确保及时的提供所需产品。
◆ 统一进行广告宣传,促销活动。
◆ 给予专门的技术指导,经营策划。
◆ 统一的包装及管理。
◆ 参加企业所组织的教育与培训活动。
◆ 为加盟商提供必要的商业情报。
(2) 加盟资格
为了维护群体的共同利益,对加盟者必须有严格的要求,只有具备资格者才能够成为组织的成员,一般来讲,对加盟资格有以下要求:
◆ 具有一定的店铺规模,场所和条件。
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