对于“决策上优柔寡断、管理上不够理性、形象上不够女人味”的评价，女性管理者们能够平静地看待，清醒地认识到自己身上的不足，也能非常自我地坚持，也会提出像男性管理者学习的口号，这就是今天的女性管理者特质，不仅传承着固有的特质，还有谦虚的态度和清醒的认识。

　　决策：果断并非武断

　　在传统印象中，决策始终考验着女性管理者的能力，北京大学光华管理学院所做《女性管理者现状调查报告》也显示了女性管理者对男性管理者决策能力的更高认同。但对于这种结论很多女性管理者是不屑一顾的，因为她们似乎更果决更勇敢。

　　北京讯风光通信技术开发有限责任公司副总经理金梅的丈夫做技术出身，心思细腻，但在人文管理方面不擅长，在公司负责研发和流程管理。所以 创业冲在前面的是金梅，重要决策、应酬、战略方向的敲定都由金梅来完成。

　　“我先生是个很关注细节的人，但作为管理者如果只关注细节就会失去方向，如果只关注方向呢，细节又不能顾及。作为高层管理者取其一的话，我想宏观是必要的。”金梅解释作为企业决策人的原因。

　　刚开始 创业的时候，金梅的公司只有三四个人，当时的目标是10年后成为国内同行业知名高科技企业，但这个目标在七八年的时候就实现    

了。现在讯风是很多国际大企业的OEM合作伙伴，产品卖到20多个国家。

　　北京中原鼎盛文化发展有限公司总经理樊晓燕对于做决策显得很轻松。“左右为难的决策，不论左还是右都不是我想要的，我对自己想要什么非常清楚，所以都是在第一时间做出判断。”在樊晓燕看来，这与很多女性管理者的客观环境有关：“我个人感觉，包括我周围的女性管理者，承受能力和坚持性要比男性差，女性碰到很多困难她会想退路。我上各种管理培训班的时候认识了很多女性管理者，他们的情况跟我类似，丈夫有很好的事业，经济上不成问题，她们出来做，都是想证明自己，所以大家都有一个心态，就是尽量做好，如果不行，有丈夫有家庭，还有退路，都是这样的心态”，既然有退路，面对决策，相对轻松也就不难解释了。

　　吴怡沐则道出了男女管理者不同的 思维方式：在有意见分歧的情况下，双方都想说服对方，这时男性管理者和女性管理者想要达到的目的或者说心中想要的结果是有偏差的。男性会不断游说对方接受自己的意见，如果对方没有接受，他会有挫折感。但女性面对分歧，通常考虑的是群体和潜在的关系，以及各成员的需要。她想要的是寻求一种大家能同心协力去实现的方式。大体上，女性更关注群体、关系，而男         

性更关注目标、策略。

　　作为德国Voith造纸公司唯一的女性总裁，刘明明很适用当今的流行词汇“强势”。“我平时随和，但在 职场上是不同的，该争的地方要争，该不尽人情的地方也得不尽人情，所以很多人觉得无法接受我，无法理解我，这我并不意外。因为有时高层在做决定时，等到其他人都理解了这个决定再执行，机会就失去了，所以这时需要你强势一些。”，刘明明更愿意把商场当作战场。

　　果断并非武断，在国际学者对男女 领导行为方式的研究中得出，个人在决策过程中，与男性 领导者相比，女性 领导者更倾向于民主决策，而较少采用独断型行为方式。

　　这几位女性的决策心态和方式各有千秋，强势、果决、讲求双赢还有轻松应对，但她们却都不是优柔寡断之辈，在各自的事业上面对决策，以男性同样的甚至优于男性的决策效率前进着。

　　管理：母性特色

　　同情心泛滥，这是大多数女性管理者的特点。樊晓燕就觉得自己人性化方面有些过，“到现在我从没有主动炒员工，如果一个员工实在无法胜任他的岗位，我就给他换部门，如果还不行，我就把他推荐到朋友的公司”，樊晓燕很清楚这样过于人性化的后果是没有原则，但她也很无奈。“如果坚持原则把员工开掉了，我会很多天不舒服，那我还是           

愿意没有原则一点，为什么让自己不快乐呢”。

　　金梅的同情心也不亚于樊晓燕，但她更理性一些，她认为作为管理者在人性化的处理上要有度，否则很难管理，有时即使同情心再泛滥，也不能表现出来。金梅认为，女性其实不缺乏理智，只是往往本能的母性特点会占上风。

　　女性在管理上很容易进入一个误区，就是太过于关注细节管理，而失去大方向。金梅认为，作为管理者要心明眼亮，但做得不能心明眼亮。例如，员工拿办公用品的发票来报销，你知道这个价格过高，出差多报几天等等，但没有必要过于认真。作为管理者，首先应该明白这种现象在任何公司任何时期都会存在，第二要清楚自己的底线是什么，只要在你的接受范围内，你就不要追究了，顶多提示一下就可以了。

　　现在性格开朗善于交际的樊晓燕起初却是一个性格内向的人，不愿与人沟通交流。樊晓燕还记得那次“电梯事件”：有一次下班我上了电梯，几个员工走在我后面，他们也要下去，但看到我，他们就没有上电梯，其实当时电梯里只有我一个人，当时对我触动比较大，我一直认为自己比较温和，从来不骂员工，怎么会如此孤立呢？后来我认识到，我不仅沟通少，而且特别客气，不会跟员工主动嘘寒问暖，总感觉跟人家说多了问多了是干涉             

人家隐私。为了改变自己的这个缺点，我尝试上了一些培训班，例如卡耐基的、学习演讲的，沟通技巧的，还读了很多书，效果非常好，我现在与我的员工走得非常近，就是家长式管理。

　　“我也没想过把事业做得非常大，我在资产上有一个目标，还有就是自己做得要快乐。这也是公司很难迅速发展的原因，虽然公司收入一直很好”，樊晓燕追求的是公司虽不大，利润却高于那些大公司。因为必须快乐为前提，所以樊晓燕不允许自己太辛苦，每天中午才上班，下午大概做四五个钟头。

　　去年刚刚做了母亲的吴怡沐感觉孕育生命对女人的影响非常大，养育孩子使一个女人的某些特征得到发展：更加自信、宽容、有耐心以及内在的力量感。这使她在工作中表现得果断而又谨慎，直指目标而又能体谅别人的需要。

　　形象： 领导力的象征

　　 领导者的形象不仅代表着企业形象，还能反映他的管理方式和效力，以及周围人对她的认同。国内对于女性管理者固有的认识就是“女强人”，不拘小节、大大咧咧、不会修饰打扮，声如洪钟，爱与人争执，形象既不讨男人的喜欢，也不受女同胞肯定。很多女性很怕别人把自己归入“女强人”一列。

　　其实“女强人”形象的出炉，与人们对性别的刻板印象造成这种认知有关，即如果               

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