管理者与下属相处，如何把握合适的度现代人力资源管理，非常强调“以人为本”，作为一个管理者，不管是基层管理者还是中高层的管理者，如果不能与下属有效相处，充分调动起“人”的因素达成组织目标，就很难成为一个高水平的管理者。由于工作所需，笔者曾就“你理想中的上司应该具备什么特质”做过大量

在好企业中，每个链条上的人都为他人的利益而努力，就像在天堂；而在差企业中，每个角色都考虑自己的利益最大化，往往感觉身处地狱。据说，天堂与地狱的条件没啥差别，人们都是围绕着摆满了山珍海味的餐桌席地而坐，每个人用的都是长长的筷子。唯一的差别是，在地狱中，每个人都想自己多吃点，但由于筷

新世纪需要我们用一种更平等、均衡，更富有创造力的心态来认识、理解和实践领导力。 作为一名管理者，我曾先后在苹果、SGI、微软和Google等四家富有激情和创造力的IT企业任职。在我从事领导工作的时候，我很少用那种自上而下的方式，为我所领导的每一名员工安排工作。反之，我更习惯于将自

在宗庆后看来，中国的企业不搞集权行不通，他认为企业管理应当实行“民主集中制”，民主是手段，集中才是目的。他认为一个卓越的领导者，必须是一个开明的“独裁者”。他表示：“我其实也很民主，不同意见我也会接受，不存在面子问题。”相信在近30年的中国商业史上，宗庆后是一个既具传奇色彩又富争

在IBM全球40万员工中，有数千位能够独当一面的总经理，在中国就有上百位分别负责地区、行业、产品及服务的总经理。这些人除了具备IBM领导力模型中所规定的10项能力（比如横向思考、客户导向）之外，还需要具有如下的10种经历，也叫10项修炼，才能开始履行总经理的职责。1. 直接服务客

管理转型的本质是人的转型。除了才华横溢的或者怀才不遇者之外，多数人不喜欢变革；为了支持人的转变，老板需要依次解决三个问题：知不知、能不能、愿不愿。发火和骂人只是解决问题的一小步。我初次见到陈董事长的时候，他刚刚对属下发完火，脸上还带着怒气就进了会议室。董事长是山东人，为人耿直热情

无论你是否同意这个说法，请先看两组数字：1. HAY公司在全球范围的研究表明，领导力决定企业氛围的70%，而企业氛围决定企业业绩的30%，两者相乘，领导力直接影响企业业绩的21%。以此推断，领导力应该是企业的第一生产力；我们许多人都有这样的经验，新领导上任，马上扭转了局面，在短时

当管理者有人愿意，有人不愿意。愿意与不愿意的观念都有偏差，因为想到要管人、管事，愿意的人认为掌握到了权力，不愿意的人认为管这些很麻烦。管理者（Manager）是个外来名词，中文找不到适当的名词与之对应，即便在英文中，这个名词也是新的，根据德鲁克的查证，最早是出现在上个世纪初，用在

作为某医药公司负责河南市场的省级经理，G总这两天一直都心事重重。按理说，年前就已经明确了河南市场的发展、定位，并做好了各种基础工作，应该没有什么事情这么烦恼的了。可是从G总的脸上还是看不到轻松，难道对外界盛传的“2009年医药行业发展必将陷入低谷”的恐惧？还是另有其他事情呢？于是

领导者的首要职责是思考。但是，作为领导者是否真正懂得思考，如何思考却又是一个大问题。在多年的企业管理咨询实践中，我发现很多企业老板就不懂得思考。纵观中国最近20多年来许多倒下的企业之所以倒下，其深层原因均可以说是其领导者不懂得思考，因为不懂得思考而犯下了战略性的决策失误，最终导致

我认为：管理者只要做好“六项精进”，就能搞好企业，并拥有美好的人生。所谓“六项精进”指的是：1、付出不亚于任何人的努力；2、要谦虚，不要骄傲；3、?要每天反省；4、活着，就要感谢；5、积善行、思利他；6、.忘却感性的烦恼。在我看来，“六项精进”是搞好企业经营所必须的最基本条件，同

领导并不是每个人都能当，而像当好领导就更难，在我们一般人看来要当好领导，就要能力超出常人，处处高人一筹。然而在小说《西游记》里的唐僧却是个例外，手无缚鸡之力，非但不能降妖服魔，还经常错怪好人，整个就象一个累赘，但就是这样一个最不中用的人，却是整个西天取经团队中的领导，并且率领众人

柏明顿人力资源管理咨询顾问师　谭老师/文有人曾对一家酒店下属心理进行调查，不喜欢工作的下属竞达83％，造成这种结果的确令人吃惊。当然是多方面的，但其主要原因是很多下属对工作没有兴趣。兴趣，就是对某种事物积极的情绪。兴趣的产生，往往源于成功。因此，提高下属兴趣的首要任务是要让下属拥

管理就是决策，企业管理的过程实际上就是管理者不断做出决策的过程，无论管理者是否意识到自己已经做出了某个方面的决策。决策可分为战略性和战术性两种决策方式，战术性决策是例行的、不很重要的决策，这种决策以解决问题为主；而战略性决策则是最重要的，也是极其复杂的，这种决策则是以改变整体形势

拜访柳传志时，我向他讨教联想集团成功晋级“财富500强”的成功秘笈。柳先生用他一贯的慢条斯理回答，“其实也没啥，总结起来就是四个字，说到做到。”我继续追问：“您说谁要‘说到做到’？”我想问的是，这四个字是对干部的要求，还是全体员工都要坚持的原则。一定是柳先生觉得我的问题太过愚蠢，

据研究，只有20%的员工行为是遵照企业的流程制度等“明规则”，而80%则取决于“潜规则”。一家英国公司和一家瑞典公司合并了。合并后的新公司产品主要面向美国市场，公司把研发、生产和销售中心分别设在了英国、瑞典和美国。为了解决一个全公司范围内的问题，英国的工作人员拟了一个方案，发给瑞

冯仑说过，如果绝大多数的游戏规则都要靠大家“悟”和“猜”，不仅效率低下，而且会让员工迷失方向。西方的企业之所以关系简单、内耗不多，就是因为他们让那些潜规则浮出了水面。在前一篇文章《揭示“潜规则”的10大类问题》中，你已经看到了潜规则无处不在。有些潜规则如此醒目，虽然没有写在纸面上

在日本，有两本中国书可谓家喻户晓，一是《孙子兵法》，一是《三国演义》，这是日本学习中国和中国文化的时代。中国企业“向日本现代企业学习”却更多停留于口头。一部《德川家康》，被日本企业及其领导人常温常读，德川家康的掌故轶事被津津乐道，德川家康是何许人也？乃是一个在日本无出其右的历史人

群鸟争啼我自静，只待时来霸林音德川家康，这个在日本历史上争议颇多的人物，日本人不喜欢他，觉得他胆小懦弱，狡猾世故。但是，一个不争的事实是，日本人的国人性格正是如此。那么，我们是不是可以理解为日本人不喜欢德川家康的本质乃是，每个日本人的身体里都住着一个德川家康？ 德川家康结束了日本

传说，有一次苏东坡与佛印禅师一起打坐。苏东坡自觉修行甚高，坐姿优美，便问佛印：“你看我像什么？”佛印回答：“像尊佛。”苏东坡很高兴。 佛印也好奇地问苏东坡：“你看我像什么？”苏东坡看看胖胖的、穿着黄袍的佛印，得意忘形地开玩笑说：“你像堆牛粪。”苏东坡回家后把经过告诉苏小妹，炫耀说