本文由海天出版社授权,节选自《鹰的重生——TCL成长密码》一书,转载请务必注明本书及本站。
TCL认为,所谓“企业战略”,其实就是企业的谋略,就是对企业中整体性、长期性、基本性问题的谋划。
企业战略是对企业中各种战略的总称,其中既包括竞争战略,也包括发展战略;既包括营销战略,也包括技术战略、人才战略、信息化战略、融资战略等等。
做销售的人崇拜TCL的“销售战略”。这是因为TCL强调“通路制胜”、“渠道为王”,有着其他家电企业难以企及的网络大军和销售能力。
做经营管理的人偏爱TCL的“经营战略”。这是因为TCL是多元化战略的专家,曾在一片不看好声中获得了电话机、彩电、手机等好几个单项冠军,在所涉足的电工、电脑、白色家电等多元化领域也有相当不俗的表现。
做策划的人佩服TCL的“策划战略”。这是因为TCL居然能够想出在手机上镶钻石,这种平常人打破脑子也想不出的绝妙点子,以及用韩国美女来塑造“中国手机新形象”的超常规思维,让TCL财富倍增。
做人力资源的也喜欢TCL的“人才战略”。这是因为家电业,基本上所有企业的高管人员,包括接班人都笼罩在创始人的阴影之下,而TCL的胡秋生、万明坚、杨伟强却在江湖上都有响当当的名望,并没有因为李东生“一马当先”而“万马齐喑”。
TCL在成长的过程中,我总结出几个比较经典的战略,现在分享给各位读者:
地道战—扮猪吃虎
1996年,老总裁张济时退休,李东生掌管TCL。
李东生接手后的第一个难题是:如何保持彩电现有的市场份额,并把这块蛋糕做大。
要想成为彩电的霸主,首先要面对江湖第一高手“长虹”的挑战。TCL从虎口夺食常常有惊无险,其生猛攻势常能有惊喜收获。但是,对雄霸武林的“长虹”,不得不从长计议。
对于TCL近年的不俗表现,“长虹”已心知肚明,并采取了策略性的市场攻势。例如,采取“价格战”,对于粮草充足的“长虹”,如此拼杀几年,也会安然无恙;但对刚刚涉足江湖的TCL显得难以招架“长虹”的凶猛攻势。
要想生存下去,TCL当另找出路。TCL没有坐以待毙,而是战略性地退出一类市场,转向二三级城市,采取了“农村包围城市”的战略进行苦心经营。
“农村大有作为”,TCL避“长虹”的“碉堡战”锋芒,花大力气,在二三级城市布网,从点到面,形成空前强大的网络能力。TCL不仅与买主们的触点急剧增多,而且提高了市场信息的收集反馈、资金周转的速度。
TCL电器销售网络总部在广东省惠州市,全国设立5个区域管理中心,27个分公司,170个经营部,服务20000多个销售网点,建立起一个庞大的也是高效率的营销网络,负责TCL家电和多媒体电子产品的销售。全盛时期业务员达5000人之众。
TCL“以速度抗击规模”,以“地道战”对抗长虹的“碉堡战”,TCL与长虹经过几年的比拼,在2000年胜出—TCL终于坐到了原先长虹坐的那个彩电大王宝座,成为“新武林霸主”。
一招鲜—吃遍天下
《孙子兵法》:凡战者,以正合,以奇胜。
大凡作战,都以“正”兵挡敌,“奇”兵取胜。
孙子主张“兵者,以奇胜”。这一个“奇”字含义颇妙,它既要使人出乎意料,又要很好地发挥己方优势,令敌人防不胜防。
打破常规,标新立异,逆向思维出奇招,这种战术令TCL在商战中脱颖而出。
1999年,TCL进军手机产业。经过两面的左冲右突,终于找到了感觉。2001年,TCL捏合了一个概念:把高档的宝石与同质化严重的手机联系起来,TCL宝石手机就在韩国第一美女金喜善的回眸一笑中成了时尚象征。
这一年,TCL手机的营业收入惊人地一举冲向人民币30亿。2002年,TCL手机业绩持续一路飙涨,销售收入达82亿元人民币。同年,整个TCL集团实现利润15亿元,其中手机贡献12亿利润远远超过彩电贡献的5亿利润。
TCL镶着宝石的手机,所向披靡,TCL的移动业务成为TCL集团的第一利润支柱。当时,李东生对外公开承认“我们有51%的企业是亏损的”。
尤其是投资信息产业的近5个亿几乎打了水漂,TCL的PC在昙花一现之后,也欲振乏力。而电话机项目现在显然一直在猛拖子项目手机的后腿。
“一招鲜,吃遍天”,手机的异军突起,挽救了整个TCL的颓势,令TCL阵容不倒。
借东风—重新洗牌
TCL最善于借风远航,从最初的借鸡生蛋,到中间与香港长城公司的联手发财,TCL时时都能抓住机会,蓄势扬帆。
2002年4月16日,TCL集团完成股份制改造,变成国有相对控股的股份制企业,引入了日本的东芝、住友,香港的金山、南太和Pentel五大战略投资者,实现了公司资本的国际化,建立起多元股权结构的公司治理结构。这五家公司在TCL集团总共占有18.38%的股份。
对于引进海外战略投资者一事,李东生表示:TCL未来要加速发展,与海外建立多形式的互利合作非常重要,一是可以提高核心技术的研发能力,二是提高国际经营能力。
通过改制,有助于TCL建立与国际接轨的公司治理结构,建立更大规模的资本运作平台,开拓国际市场和对上中下游合作资源的整合。
李东生同时强调,TCL与外资的合作是开放式的,并有一条清晰的界线:TCL将保持中国企业的性质,将保持中国资本的控股地位,中方将保持对企业管理的主导权。
既要借来东风,把坚硬的土地进一步吹暖,还不能让自己感冒,这种拿捏,就是李东生的超智慧。
借
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